إضافة معاملة يدوي في دفعة بلصق نص رسالة التحويل

ساعات الموبايل اللي عليه محفظة التحصيل بيفصل شحن، أو التطبيق بيتقفل من توفير البطارية، أو رسالة البنك بتوصل متأخرة بعد ما العميل يكون كلّمك مرتين. النتيجة: تحويل حقيقي وصل محفظتك، بس مش ظاهر في دفعة. هنا بييجي دور إضافة معاملة يدوي: تنسخ نص رسالة التحويل من الموبايل وتلصقه في لوحة التحكم، ودفعة يقرا منه المبلغ والرقم والرصيد والرقم المرجعي، ويسجّل المعاملة. في الدليل ده هنمشي على الخطوات، وهننبهك على أهم غلطة: إنك تضيف نفس التحويل مرتين.

إمتى تحتاج إضافة معاملة يدوي؟

الطريقة دي مش بديل عن الاستقبال التلقائي، دي حل لحالات معينة:

• الموبايل كان فاصل: النت مقطوع أو الشحن خلص، والرسالة وصلت الموبايل بس ماتبعتتش لدفعة.
• الرسالة اتأخرت: بعض البنوك بتبعت الـ SMS بعد التحويل بوقت، وإنت عايز تخلّص طلب العميل دلوقتي. اقرا كمان رسالة البنك اتأخرت: تأكد التحويل إزاي.
• رسالة ماتحولتش لمعاملة: لو لقيت الرسالة في صفحة «الرسائل» بس مفيش معاملة ليها، شوف الأول صفحة الرسائل: تعمل إيه في رسالة تحويل ماتحولتش لمعاملة.

لو الموضوع بيتكرر كل يوم، يبقى المشكلة في الموبايل نفسه أو إعدادات البطارية، ومحتاج تحلها من الأساس بدل ما تضيف كل يوم يدوي. شوف إعدادات توفير البطارية على سامسونج وشاومي وأوبو.

خطوات إضافة معاملة يدوي بلصق نص الرسالة

1. افتح صفحة «المعاملات» من لوحة التحكم، واضغط زرار «إضافة معاملة».
2. لو عندك أكتر من متجر شغال، اختار المتجر من خانة «المتجر». لو عندك متجر واحد، دفعة بيختاره لوحده.
3. افتح رسالة التحويل على موبايل التحصيل، وانسخ النص كله زي ما هو من غير ما تشيل أو تعدّل حاجة.
4. الصقه في خانة «الصق رسالة SMS أو أكثر هنا».
5. دفعة هيحلل الرسالة ويعرضلك اللي فهمه منها: مزود الخدمة (فودافون كاش مثلاً)، والمبلغ، والرقم اللي حوّل، والرصيد. راجعهم بعينك قبل ما تكمل.
6. عندك أكتر من رسالة؟ اضغط «إضافة أخرى» والصق كل رسالة في خانة لوحدها.
7. اضغط «إضافة»، وهيظهرلك كام معاملة اتضافت، وكام اتخطّت وليه.

مثال: عميل حوّل 250 جنيه فودافون كاش الساعة 11 بالليل والموبايل كان فاصل. الصبح تفتح الرسالة، تنسخها، تلصقها، تشوف إن دفعة قرا «250» ورقم العميل صح، وتضيفها. المعاملة هتظهر في «المعاملات» وتحت حالتها كلمة «يدوي» بدل «تلقائي».

دفعة بيعمل إيه بالرسالة اللي لصقتها؟

دفعة بيتعرف على مزود الخدمة من شكل الرسالة، وبعدين يطلّع منها الرقم المرجعي والمبلغ ورقم المرسل والرصيد. ولو الرسالة فيها رقم محفظة من أرقام متجرك، بيعرف لوحده هي على أنهي خط. المعاملة بتتسجل بحالة «قيد الانتظار»، وبعد كده بتكمل نفس الطريق اللي بتمشي فيه أي معاملة. معنى كل حالة في حالات المعاملة في دفعة، وأزرار المراجعة في مراجعة التحويلات يدوي: موافقة ورفض وإعادة إرسال.

لو ظهرلك إن دفعة ماقدرش يتعرف على مزود الخدمة أو ماقدرش يقرا الرسالة، غالباً النص اتقص أو اتنسخ ناقص. ارجع انسخه تاني من أوله لآخره.

تحذير مهم: ماتضيفش نفس التحويل مرتين

أكتر غلطة بتحصل: تضيف الرسالة يدوي، وبعد ساعة الموبايل يرجع أونلاين ويبعت نفس الرسالة لوحده. أو اتنين من فريقك يضيفوا نفس التحويل في نفس الوقت. دفعة عامل حماية هنا: لو الرقم المرجعي ده اتسجل قبل كده في نفس المتجر، الرسالة بتتخطى ويظهرلك إن المعاملة موجودة بالفعل. بس ماتعتمدش على الحماية لوحدها:

• ابحث الأول: قبل ما تضيف، اكتب رقم العميل في البحث في «المعاملات» واتأكد إن التحويل مش موجود.
• ماتعدّلش النص: لو غيّرت حرف في الرقم المرجعي، الحماية مش هتعرف إنه نفس التحويل.
• واحد بس يضيف: لو عندك فريق، خلّي إضافة المعاملات اليدوي مسؤولية شخص واحد. الموظف محتاج صلاحية إدارة المعاملات عشان يقدر يضيف. شوف صلاحيات الموظفين.

الصق رسايل موبايلك إنت بس

القاعدة دي ماتتكسرش: الرسالة اللي تلصقها لازم تكون من صندوق رسايل موبايل التحصيل بتاعك. ماتلصقش أبداً نص العميل بعتهولك على الواتساب على إنه «رسالة التحويل»، وماتعتمدش على سكرين شوت. النص ده ممكن يتكتب أو يتعدل بسهولة، وإضافته معناها إنك بتأكد فلوس ممكن تكون ماوصلتش أصلاً. لو شاكك، افتح تطبيق المحفظة وشوف الرصيد بنفسك. واقرا نصب سكرين شوت التحويل المزيّف عشان تعرف الحيل المشهورة.

بعد الإضافة: راجع وتابع

بعد ما المعاملة تظهر، اضغط «عرض الرسالة» وتأكد إن النص المتسجل هو اللي لصقته، وتابع حالتها لحد ما تبقى «مكتمل». وخليك فاكر إن الإضافة اليدوي حل طوارئ؛ الأحسن إن الموبايل يفضل أونلاين والتطبيق شغال عشان كل تحويل يتأكد في ثواني من غير ما تتدخل.

لسه ماجربتش دفعة؟ سجّل حسابك واربط محفظتك، ولو احتجت إضافة معاملة يدوي في يوم، هتلاقي الزرار مستنيك في صفحة «المعاملات».